Почта в Maxinodes: почтовые ящики тарифа или Microsoft 365 / Google Workspace – Maxinodes

Применимо к: все тарифы

Завести почту на своём домене в Maxinodes можно двумя способами:

Почтовые ящики, которые входят в тариф хостинга. В каждом тарифе есть почтовые ящики на вашем домене, например info@yourdomain.com. Почту в них можно читать в веб-почте или в любой почтовой программе по IMAP или POP3. Для повседневной переписки вас и ваших сотрудников этого достаточно, и доплачивать за ящики не нужно.
Бизнес-почта: Microsoft 365 или Google Workspace. Для команд, которые работают с общими календарями, Teams или Google Meet и общими дисками, которым нужны средства для соблюдения нормативных требований или которые хотят держать почту отдельно от сервера, где работает сайт. Мы настраиваем и ведём её за вас, а подписка оформляется на ваше имя.

Входящая почта домена приходит в одно место — туда, куда указывает его запись MX, поэтому для каждого домена выбирается один из двух вариантов. Можно начать с почтовых ящиков тарифа, а позже перейти на Microsoft 365 или Google Workspace: если лицензии заказаны у нас, почту мы перенесём бесплатно.

Сравнение вариантов

	Почтовые ящики тарифа	Microsoft 365	Google Workspace
Кому подходит	Всем, кому нужна повседневная почта на своём домене	Командам, которые работают в Outlook, Teams и общих календарях	Командам, которые работают в Gmail, Google Календаре, Meet и Google Диске
Где хранится почта	В вашем аккаунте хостинга, на том же сервере, что и сайт	В облаке Microsoft, отдельно от хостинга	В облаке Google, отдельно от хостинга
Веб-почта	Roundcube по адресу `webmail.yourdomain.com`	Outlook в браузере	Gmail
Календари, встречи и общие файлы	Нет, только почта	Общие календари, Teams и OneDrive — в зависимости от тарифа	Google Календарь, Meet и Google Диск
Почтовые ящики	Столько, сколько входит в тариф, каждый до 5, 10 или 25 GB в зависимости от тарифа; место на диске ящики делят с сайтом	Один ящик на лицензию	Один ящик на лицензию
Стоимость	Входят в тариф хостинга	Цена лицензии Microsoft плюс наша плата за обслуживание почты	Цена лицензии Google плюс наша плата за обслуживание почты
Где управлять	На странице услуги в личном кабинете (раздел Почтовые ящики) или в cPanel	Центр администрирования Microsoft 365	Консоль администратора Google Workspace

Почтовые ящики, которые входят в тариф хостинга

Тариф	Почтовые ящики	Максимальный размер ящика
Self-Managed Lite	10	5 GB
Self-Managed Plus	50	10 GB
Self-Managed Pro	Без ограничений	10 GB
Managed Starter	25	10 GB
Managed Growth	100	10 GB
Managed Business	Без ограничений	25 GB

Ящики делят дисковое пространство тарифа. Почта занимает место на диске вместе с файлами сайта и базами данных. Новому ящику выделяется 1 GB, а квоту можно увеличить до максимума по вашему тарифу.
Веб-почта и почтовые программы. Читайте почту в браузере или подключите ящик к Outlook, Apple Mail, Thunderbird или почтовому приложению на телефоне по IMAP или POP3 — через защищённое соединение.
Спам попадает в папку «Спам». Письма с известных источников спама отклоняются ещё до приёма. Остальные письма проверяются, и вероятный спам попадает в папку «Спам» этого ящика.
Проверка подлинности: SPF, DKIM и DMARC. Когда мы создаём DNS-зону домена на наших NS-серверах, мы сами добавляем эти записи вместе с записью MX, которая направляет почту к нам.
Пересылка. Письма на любой адрес вашего домена можно пересылать на другой адрес — и с ящика, и с адреса, у которого своего ящика нет.
Кто что делает. На тарифах Managed мы по запросу создаём ящики, подключаем почтовые программы, сбрасываем пароли ящиков и разбираемся с неполадками. На тарифах Self-Managed вы управляете ящиками сами в личном кабинете или в cPanel, а мы помогаем при сбоях платформы и проблемах с доставкой. См. С чем помогает поддержка (Self-Managed или Managed).
Для переписки, а не для рассылок. Для новостных рассылок и другой массовой почты нужен специальный сервис массовой отправки. Лимиты отправки описаны в статье Лимиты почтовых ящиков и отправки.
Ящики — часть аккаунта хостинга. Если вы отмените хостинг, в день отмены услуга будет приостановлена и ящики перестанут работать, а через 14 дней аккаунт будет удалён безвозвратно вместе со всей почтой. В течение этих 14 дней мы ещё можем восстановить аккаунт или выдать вам копию, но перенесите или экспортируйте почту до даты отмены. См. Как отменить хостинг.

У домена уже есть почта? Напишите нам до смены NS-серверов и до отмены прежнего хостинга. Мы проверим, где сейчас находится ваша почта, и бесплатно перенесём ящики и письма вместе с вами — на любом тарифе. См. Как перенести существующую почту в Maxinodes.

Бизнес-почта: Microsoft 365 или Google Workspace

Бизнес-почта — это Microsoft 365 или Google Workspace на вашем собственном домене с оплатой за каждого пользователя (одна лицензия — один почтовый ящик). В каждом заказе две позиции, и обе приходят одним счётом:

Лицензии — сама подписка Microsoft или Google. Мы оформляем её на ваше имя и перевыставляем ровно по той цене, которую платим сами. Актуальные цены на лицензии — в магазине личного кабинета.
Обслуживание почты — €19 в месяц, включая 3 пользователей, далее €5 за каждого следующего. Это наша плата за ведение аккаунта: настройка, перенос, SPF/DKIM/DMARC, добавление и удаление сотрудников, сброс паролей и проблемы с доставкой.

Если лицензии заказаны у нас, вы также получаете настройку почты с сопровождением и бесплатный перенос, мы настраиваем для вас записи SPF, DKIM и DMARC, а дальше постоянно администрируем учётную запись — из обычной учётной записи администратора в вашем тенанте, которую вы можете удалить в любой момент. Всё это привязано к лицензиям, а не к тарифу хостинга: лицензии можно купить у нас и вовсе без хостинга. Если лицензии куплены не у нас, почту вы настраиваете сами (мы с радостью подскажем, с чего начать). Как заказать: Как добавить Бизнес-почту к вашему хостингу.

Где чем управлять

Задача	Где это делается
Создавать почтовые ящики тарифа и управлять ими	Страница услуги в личном кабинете -> Почтовые ящики или cPanel -> Email Accounts
Пересылать почту на другой адрес	Страница услуги -> Пересылка почты или cPanel -> Forwarders
Читать почту в браузере	Кнопка Веб-почта на странице услуги или адрес `webmail.yourdomain.com`
Управлять DNS-записями (MX, SPF, DKIM, DMARC)	DNS-менеджер в личном кабинете (под управлением Maxinodes), а не редактор зоны cPanel
Покупать лицензии Бизнес-почты	Магазин в личном кабинете (группа Microsoft 365 или Google Workspace, плюс Обслуживание почты)
Создавать ящики Бизнес-почты и управлять ими	Ваш центр администрирования Microsoft 365 или консоль администратора Google Workspace

Как почта связана с вашим доменом

Ваш домен указывает на наши NS-серверы — ns1.maxinodes.com и ns2.maxinodes.com.
При создании DNS-зоны домена мы добавляем записи для почтовых ящиков тарифа: запись MX (mx.maxinodes.com), SPF, DKIM, DMARC и записи, по которым почтовые программы сами находят свои настройки. Если к этому моменту почта домена уже была в Microsoft 365, Google Workspace или у другого провайдера, мы копируем записи этого провайдера, и почта продолжает приходить туда же, куда и раньше.
Для Бизнес-почты наши почтовые записи нужно заменить значениями из центра администрирования Microsoft 365 или мастера настройки Google Workspace (если лицензии заказаны у нас, это сделаем мы). Именно заменить, а не добавить рядом: при двух наборах записей MX почта будет приходить то в одно место, то в другое.

Если DNS домена обслуживает другой провайдер, записи добавляются у него. Значения записей и готовый список для почтовых ящиков тарифа — в статье DNS-записи, которые нужны вашей почте (MX, SPF, DKIM, DMARC).

Своя почта у другого провайдера

Пользоваться нашей почтой не обязательно. Своя почта приветствуется — если вы уже работаете с другим провайдером, просто направьте на него запись MX домена (и связанные с ней SPF/DKIM/DMARC) в DNS-менеджере личного кабинета. Сайт остаётся в Maxinodes, а почта — там, где вам удобно. См. Использование собственного почтового провайдера (своя почта, BYO).

С чего начать работу с почтовыми ящиками

Бизнес-почта: инструкции

Если что-то не работает