Применимо к: почтовые ящики, которые входят в тариф хостинга (все тарифы). Если у вас Бизнес-почта (Microsoft 365 или Google Workspace), программа входит через Microsoft или Google, и эти настройки не нужны.
С этими настройками ящик можно добавить в Outlook, Apple Mail, Thunderbird, почтовое приложение на телефоне или любую другую программу с поддержкой IMAP или POP3. Те же значения для каждого ящика есть в личном кабинете: откройте услугу, затем раздел Почтовые ящики, и выберите в меню ящика Параметры настройки ящика.
Настройки
Вместо yourdomain.com подставьте свой домен.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Имя пользователя | Полный адрес ящика, например info@yourdomain.com
|
| Пароль | Пароль этого ящика |
| Входящая почта: IMAP (рекомендуется) | Сервер mail.yourdomain.com, порт 993, SSL/TLS |
| Входящая почта: POP3 | Сервер mail.yourdomain.com, порт 995, SSL/TLS |
| Исходящая почта: SMTP | Сервер mail.yourdomain.com, порт 465 с SSL/TLS или порт 587 со STARTTLS |
| Авторизация на сервере исходящей почты | Обязательна: те же имя пользователя и пароль, что и для входящей почты |
Если программа спрашивает способ проверки подлинности, выберите обычный пароль, а не «зашифрованный пароль»: соединение и так зашифровано.
IMAP или POP3?
Выбирайте IMAP, если нет особых причин поступить иначе. При IMAP письма и папки хранятся на нашем сервере, и на всех устройствах вы видите одно и то же: прочитали письмо или переложили его в папку на телефоне — на компьютере и в веб-почте оно тоже будет прочитанным и в той же папке.
POP3 скачивает папку «Входящие» на одно устройство. Многие программы затем удаляют письма с сервера — сразу или через несколько дней, — и они пропадают из веб-почты и с других устройств, а в следующие резервные копии уже не попадают. Если пользуетесь POP3, включите в программе хранение копий писем на сервере или сами делайте резервные копии этого устройства.
Автоматическая настройка
Outlook и Thunderbird часто настраиваются сами — достаточно ввести адрес и пароль. Для этого они используют записи autodiscover и autoconfig, описанные в статье DNS-записи, которые нужны вашей почте. Если программа не находит настройки или подставляет неверные, выберите ручную настройку и введите значения из таблицы.
Если программа предупреждает о сертификате
Почтовые программы подключаются по защищённому соединению, поэтому адресу mail.yourdomain.com нужен собственный SSL-сертификат. AutoSSL выпускает его автоматически, как только домен начнёт указывать на нас (см. Бесплатный SSL (AutoSSL) и как включить принудительный HTTPS). До этого программа может предупреждать, что сертификат не соответствует имени сервера.
Не соглашайтесь с таким предупреждением. Вместо этого укажите node11.maxinodes.com как сервер входящей и исходящей почты: у него уже есть действующий сертификат, а порты, имя пользователя и пароль остаются прежними. Когда у mail.yourdomain.com появится сертификат, вернитесь к нему. Надолго лучше оставить именно этот адрес: он не изменится, даже если ваш аккаунт переедет на другой сервер.
Подключения без шифрования не принимаются
Войти без шифрования нельзя. Если в программе указан порт 143 (IMAP) или 110 (POP3) без шифрования, войти не получится даже с правильным паролем. Переключитесь на порт 993 или 995 с SSL/TLS, как в таблице, или включите STARTTLS на том же порту.
Инструкции для популярных программ
- Как подключить Outlook к вашему почтовому ящику
- Как подключить Apple Mail на iPhone или iPad
- Как подключить почту на Android или мобильном устройстве
- Как зайти в веб-почту: почта открывается в браузере, настраивать ничего не нужно
Решение проблем с этой задачей
- Пароль не принимается. Проверьте, что имя пользователя — это полный адрес ящика, а пароль — от самого ящика, а не от личного кабинета или cPanel. После нескольких неудачных попыток ящик блокируется для этой сети на пять минут: исправьте пароль на всех устройствах, подождите пять минут и попробуйте снова. См. Почтовое приложение не подключается или постоянно запрашивает пароль.
- Программа вообще не подключается, а веб-почта на телефоне через мобильный интернет открывается. Возможно, наш межсетевой экран на время заблокировал вашу сеть после срабатывания одной из его проверок безопасности. Как это исправить, описано в статье Почтовое приложение не подключается или постоянно запрашивает пароль.
- Почта приходит, но не отправляется. Проверьте, что для сервера исходящей почты включена авторизация и что используется одна из двух пар: порт 465 с SSL/TLS или порт 587 со STARTTLS. Если в сети, к которой вы подключены, один порт закрыт, попробуйте другой.
- Письма не приходят или не доходят до получателей. См. Почта не отправляется или не приходит.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.