Как добавить Бизнес-почту к вашему хостингу

Применимо к: все тарифы

Перед началом: вам понадобятся данные для входа в личный кабинет (my.maxinodes.com), домен, для которого нужна почта, а также решение о том, сколько почтовых ящиков (лицензий) вам нужно и что вы хотите — Microsoft 365 или Google Workspace.

В каждый тариф хостинга уже входят почтовые ящики на вашем домене с веб-почтой — их вы создаёте в личном кабинете, см. Почта в Maxinodes. Бизнес-почта Maxinodes — следующий шаг для команд, которым нужны общие календари, Teams, общие диски или средства для соблюдения нормативных требований, либо которые хотят, чтобы почта работала отдельно от сервера сайта: это Microsoft 365 и Google Workspace с оплатой по числу лицензий (одна лицензия = один почтовый ящик), а почта хранится в облаке Microsoft или Google. Лицензии заказываются и оплачиваются в магазине вашего личного кабинета. Если лицензии заказаны у нас, настройку и перенос мы дополнительно выполняем за вас, а дальше администрируем учётную запись — на любом тарифе хостинга и даже без хостинга.

Что заказать

Любой заказ Бизнес-почты состоит из двух позиций, и обе кладутся в одну корзину:

• Тариф с оплатой по числу лицензий — из двух групп магазина: Microsoft 365 (Exchange Online Plan 1, Business Basic, Business Standard, Business Premium) и Google Workspace (Starter, Business Standard, Business Plus). Выберите тариф и задайте количество лицензий. Это сама подписка Microsoft или Google: мы оформляем её на ваше имя, оплачиваем от вашего имени и перевыставляем ровно по той цене, которую платим сами. Наценки на неё нет.
• Обслуживание почты — €19 в месяц, включая 3 пользователей, далее €5 за каждого следующего. Это наша плата за работу: создание аккаунта, перенос старой почты, корректные записи SPF, DKIM и DMARC, добавление и удаление сотрудников, сброс паролей и разбор проблем с доставкой.

Почему две позиции? Чтобы вы видели, что уходит Microsoft или Google, а что достаётся нам. Подписка принадлежит вам: если вы когда-нибудь уйдёте, она и ваша почта останутся с вами.

Примечание: не уверены, что выбрать? См. Почта в Maxinodes: там почтовые ящики из вашего тарифа сравниваются с Бизнес-почтой. Если у вас уже есть почта у другого провайдера, её можно там и оставить — достаточно направить на него MX-записи.

Сколько лицензий заказать

Заказывайте по одной лицензии на каждого человека (или общий почтовый ящик), которому нужен адрес электронной почты на вашем домене. Лицензии обычно можно докупить позже, поэтому начните с того, что нужно сегодня. Цены указаны за лицензию в месяц, без учёта НДС.

Про НДС: подписка оформлена на ваше имя у Microsoft или Google, поэтому на неё начисляется их НДС — и его можно принять к вычету, если вы плательщик НДС. Наша плата за обслуживание в €19 НДС не облагается, поскольку Maxinodes не зарегистрирован как плательщик НДС.

Как оформить заказ

1. Войдите на my.maxinodes.com (см. Как войти в личный кабинет).
2. Откройте магазин, затем откройте группу Microsoft 365 или группу Google Workspace и выберите тариф.
3. Добавьте Managed email из группы Managed email. €19 в месяц покрывают первых трёх пользователей; если их больше, укажите в поле Additional users количество сверх трёх.
4. Укажите нужное вам количество лицензий (quantity).
5. Выберите расчётный период и проверьте итоговую сумму.
6. Добавьте в корзину, затем оформите заказ и оплатите. Оплата принимается картой или криптовалютой, см. Какие способы оплаты доступны?.

Результат: ваш заказ на почту оформлен. Подтверждение придёт в личный кабинет и на электронную почту.

После оформления заказа

Лицензии, заказанные у нас: всё остальное мы берём на себя. Наша команда выполняет настройку с сопровождением, бесплатный перенос ваших существующих почтовых ящиков (где это применимо) и настраивает за вас записи SPF, DKIM и DMARC. Дальше мы администрируем учётную запись на постоянной основе — из обычной учётной записи администратора в вашем тенанте, которую вы можете удалить в любой момент. Всё это привязано к лицензиям, а не к тарифу хостинга, а хостинг у нас вам и вовсе не обязателен.

Лицензии, купленные не у нас: вы настраиваете почтовые ящики в соответствующей панели администратора (центр администрирования Microsoft 365 или консоль администратора Google Workspace) и добавляете DNS-записи для почты самостоятельно. Точные значения MX, SPF, DKIM и DMARC берутся из этой консоли — добавьте их в DNS-менеджере вашего личного кабинета, а не в cPanel. См. DNS-записи, которые нужны вашей почте (MX, SPF, DKIM, DMARC). Если домен использует наши NS-серверы, в его зоне уже могут быть записи для почтовых ящиков из тарифа хостинга (MX mx.maxinodes.com и наша запись SPF): замените их, а не добавляйте записи провайдера рядом, — см. Как добавить DNS-записи почты Microsoft 365 или Как добавить DNS-записи почты Google Workspace. Если хостинг у вас тоже у нас, не создавайте в нём почтовые ящики с теми же адресами.

Решение проблем с этой задачей

• Я не вижу почтового продукта в магазине. Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт личного кабинета. Если конкретный тариф не отображается, напишите нам в чат, и мы подскажем, где он.
• Почта не приходит после заказа. DNS-записи вашего домена должны быть на месте. Убедитесь, что ваш домен указывает на наши NS-серверы — ns1.maxinodes.com и ns2.maxinodes.com — и что DNS-записи для почты добавлены в DNS-менеджере личного кабинета. Должна остаться только MX-запись Microsoft или Google: удалите MX mx.maxinodes.com, если она есть в зоне хостинга, и оставьте одну запись SPF.
• Я хочу, чтобы перенос сделали вы. Бесплатный перенос почты идёт вместе с лицензиями, заказанными у нас, — на любом тарифе хостинга. Если лицензии куплены у другого реселлера или напрямую у провайдера, перенос остаётся на вашей стороне; напишите нам в чат, если нужна помощь.

Похожие статьи

• Почта в Maxinodes
• DNS-записи, которые нужны вашей почте (MX, SPF, DKIM, DMARC)
• Как управлять DNS-записями в личном кабинете
• Какие способы оплаты доступны?