Перейти к основному контенту
Создать запрос

Как настроить ваш первый почтовый ящик Google Workspace

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы (места Google Workspace в рамках Бизнес-почты).

Перед началом: вам понадобится уже заказанное место Google Workspace в личном кабинете (аддон Add Professional Email или продукт Google Workspace с оплатой за место), данные для входа в Admin console из приветственного письма, а также доступ к менеджеру DNS в личном кабинете, чтобы добавить запись для подтверждения и почтовые записи.

В этой статье мы пошагово настроим ваш первый почтовый ящик Google Workspace после заказа места: войдём в Admin console, создадим пользователя и подтвердим домен, чтобы почта заработала.

На Услугах Managed? Мы сделаем это за вас. В рамках сопровождаемой настройки почты и бесплатного переноса мы создаём вашего первого пользователя, подтверждаем домен и настраиваем почтовые DNS-записи (MX, SPF, DKIM, DMARC). Шаги ниже можно пропустить — просто ответьте в чате онбординга и укажите нужные почтовые ящики.

1. Войдите в Admin console

  1. Откройте в браузере admin.google.com.
  2. Войдите под учётной записью администратора из приветственного письма Maxinodes (она оканчивается на ваш собственный домен, например you@yourdomain.com).
  3. Если появится запрос, примите условия и задайте способ восстановления доступа.

Результат: вы попадаете на главную страницу Admin console Google Workspace.

2. Создайте первого пользователя (почтовый ящик)

  1. В Admin console перейдите в раздел Directory, затем Users.
  2. Выберите пункт Add new user.
  3. Введите имя, фамилию и имя пользователя (часть до @). Это имя пользователя становится адресом электронной почты, например info@yourdomain.com.
  4. Задайте пароль (или позвольте Google сгенерировать его) и завершите создание.

Результат: почтовый ящик создан в Google Workspace. Вы можете войти в него на mail.google.com (Gmail). Он не сможет отправлять и получать внешнюю почту, пока ваш домен не подтверждён, а почтовые DNS-записи не активны.

3. Подтвердите домен

Прежде чем активировать почту, Google должен убедиться, что домен принадлежит вам. Для этого нужно добавить запись для подтверждения в личном кабинете, а не в cPanel.

  1. В Admin console откройте раздел подтверждения домена (обычно Google предлагает это сам, либо найдите его в Account -> Domains).
  2. Выберите способ подтверждения через TXT-запись и скопируйте значение для подтверждения, которое показывает Google.
  3. В личном кабинете перейдите в Domains -> My Domains, откройте свой домен и найдите менеджер DNS (или используйте пункт manage DNS records в вашей услуге). Добавьте TXT-запись в корне (@) со значением, которое выдал Google.
  4. Вернитесь в Admin console и нажмите Verify.

Результат: Google подтверждает домен. DNS-изменения обычно вступают в силу за несколько минут, но могут занять до 24–48 часов в зависимости от TTL.

Важно: всегда копируйте точное значение для подтверждения из вашей собственной Admin console Google Workspace. Мы не можем выдать вам конкретное значение — оно уникально для вашей учётной записи.

4. Включите почту (добавьте MX и почтовые записи)

Подтверждение домена доказывает право владения; чтобы почта действительно заработала, нужны ещё и почтовые записи. Добавьте записи MX, SPF, DKIM и (по желанию) DMARC в менеджере DNS в личном кабинете. Точные значения вы найдёте в своей Admin console Google Workspace.

См. Как добавить почтовые DNS-записи Google Workspace — там полный список записей и где найти каждое значение.

Результат: как только MX-запись станет активной, ваш почтовый ящик начнёт отправлять и получать внешнюю почту.

Устранение неполадок этой задачи

  • Не получается войти на admin.google.com — используйте адрес администратора из приветственного письма Maxinodes (он на вашем собственном домене, а не на @gmail.com). При необходимости сбросьте пароль на странице входа Google.
  • Подтверждение постоянно не проходит — убедитесь, что вы добавили TXT-запись именно в личном кабинете (а не в редакторе зоны cPanel, который здесь не управляет активным DNS), проверьте, нет ли опечаток, и дождитесь распространения DNS, прежде чем снова нажимать Verify.
  • Почтовый ящик работает в Gmail, но внешняя почта не приходит — ваша MX-запись ещё не активна. Добавьте MX-запись Google в менеджере DNS в личном кабинете.
  • Не уверены, какие записи добавлять — следуйте отдельной статье про DNS по ссылке выше, либо на Услугах Managed мы сделаем это за вас.

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.