Применимо к: все тарифы (Бизнес-почта).
Перед началом: вам понадобятся полный адрес электронной почты и пароль. Ваша Бизнес-почта работает на Microsoft 365 или Google Workspace, поэтому вы подключаетесь напрямую к Microsoft или Google, а не к почтовому серверу Maxinodes. Никаких имён почтовых серверов Maxinodes или cPanel вводить не нужно — провайдер подставит все настройки автоматически, как только вы войдёте в систему.
Не знаете, что у вас именно? Почтовые ящики Microsoft 365 открываются по адресу outlook.office.com, а почтовые ящики Google Workspace — по адресу mail.google.com. Если вы можете читать почту на одном из этих адресов — это и есть ваш провайдер.
Если у вас Microsoft 365
Самый простой вариант — бесплатное приложение Outlook из Google Play Store, но встроенное приложение Gmail тоже подойдёт.
С приложением Outlook:
- Установите и откройте Outlook из Play Store.
- Нажмите Добавить учётную запись (или Добавить адрес электронной почты) и введите свой полный адрес электронной почты.
- Приложение автоматически определит Microsoft 365. Когда появится запрос, введите пароль и пройдите двухфакторный вход, если он включён.
Со встроенным приложением Gmail:
- Откройте Gmail, нажмите на значок профиля (справа вверху) -> Добавить ещё один аккаунт.
- Выберите тип учётной записи Exchange и Microsoft 365 (иногда обозначается как Exchange).
- Введите полный адрес электронной почты, затем пароль и войдите в систему.
Результат: ваша почта, календарь и контакты синхронизируются за минуту-другую. Новые письма приходят автоматически — настраивать серверы вручную не требуется.
Если у вас Google Workspace
Используйте встроенное приложение Gmail — оно создано для аккаунтов Google.
- Откройте Gmail, нажмите на значок профиля (справа вверху) -> Добавить ещё один аккаунт.
- Выберите тип учётной записи Google.
- Введите полный адрес электронной почты, затем пароль и пройдите двухфакторный вход, если он включён.
Результат: почтовый ящик Workspace появляется в Gmail рядом с любыми личными аккаунтами, и почта синхронизируется автоматически.
Решение проблем с этой задачей
- Приложение запрашивает имена серверов входящей/исходящей почты. Вы выбрали неверный тип учётной записи. Удалите учётную запись и начните заново, выбрав Exchange и Microsoft 365 (для Microsoft 365) или Google (для Google Workspace). При правильном типе провайдер подставит серверы за вас — никаких имён серверов Maxinodes вводить не нужно.
- «Неверное имя пользователя или пароль». Перепроверьте полный адрес электронной почты и пароль. Сначала попробуйте войти в веб-почту (outlook.office.com или mail.google.com), чтобы убедиться, что пароль работает.
- Запрашивается код подтверждения. Для вашей учётной записи у провайдера включена двухфакторная аутентификация. Подтвердите запрос или введите код из приложения-аутентификатора либо из SMS.
- Ничего пока не загружается. Новым почтовым ящикам может потребоваться некоторое время на завершение настройки, а почтовые DNS-записи вашего домена должны быть на месте. См. DNS-записи, необходимые для вашей почты.
- Почта по-прежнему не отправляется и не приходит. См. Почта не отправляется или не приходит.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.