Перейти к основному контенту
Создать запрос

Как войти в личный кабинет

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы

Перед началом: держите под рукой адрес электронной почты, который вы указали при заказе, и пароль от личного кабинета. Если у вас включена двухфакторная аутентификация (2FA), подготовьте приложение-аутентификатор.

Личный кабинет — это портал Maxinodes для биллинга и управления аккаунтом по адресу my.maxinodes.com. Здесь вы просматриваете и оплачиваете счета, управляете услугами (переход на другой тариф, понижение тарифа или отмена), регистрируете и переносите домены, управляете DNS-записями, открываете тикеты в поддержку и обновляете свой профиль. Это отдельный инструмент от cPanel — панели управления конкретным аккаунтом хостинга.

Вход в личный кабинет

  1. Перейдите на my.maxinodes.com.
  2. Нажмите Login (вверху справа).
  3. Введите адрес электронной почты, который вы указали при заказе, и свой пароль.
  4. Нажмите Login.
  5. Если у вас включена 2FA, введите одноразовый код из приложения-аутентификатора, когда появится запрос.

Результат: вы попадаете на Dashboard (Панель управления), где видны ваши услуги, счета и открытые тикеты. Основные разделы: Billing (My Invoices, Add Funds, Payment Methods), Services (My Services), Domains (My Domains), Support и меню аккаунта (вверху справа).

Сброс забытого пароля

  1. На странице входа нажмите Forgot Password?
  2. Введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту, и отправьте форму.
  3. Откройте письмо о сбросе пароля от нас и перейдите по ссылке, чтобы задать новый пароль.

Результат: вы сразу сможете войти с новым паролем. Если письмо не приходит в течение нескольких минут, проверьте папку со спамом и убедитесь, что вы указали тот адрес, с которым делали заказ.

Включение двухфакторной аутентификации (2FA)

Мы рекомендуем включить 2FA, чтобы защитить настройки биллинга и доменов.

  1. Войдите в личный кабинет, затем откройте меню аккаунта/профиля (вверху справа).
  2. Найдите раздел two-factor authentication (Security).
  3. Выберите вариант с приложением-аутентификатором, отсканируйте QR-код своим приложением и введите показанный им код для подтверждения.
  4. Сохраните резервные коды (коды восстановления) в надёжном месте.

Результат: при последующих входах после пароля будет запрашиваться одноразовый код. 2FA доступна и в личном кабинете, и в cPanel — они настраиваются по отдельности.

Для чего нужен личный кабинет

  • Billing: просмотр и оплата счетов, пополнение баланса, управление способами оплаты. Оплатить можно через PayPal, банковской картой, банковским переводом (SEPA) или криптовалютой.
  • Services: просмотр тарифа, переход на другой тариф, понижение тарифа или отмена, а также вход в cPanel по технологии single sign-on.
  • Domains: регистрация, перенос, продление, а также управление auth-кодами, приватностью и DNSSEC.
  • DNS: управление вашими записями A, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS, SRV и CAA (DNS управляется здесь, в личном кабинете, а не в cPanel).
  • Support: открытие тикетов, запрос коммерческих предложений, управление контактами и субпользователями.

Если что-то пошло не так

  • Неверный email: входите с тем самым адресом, с которым делали заказ, а не с алиасом. Если не уверены, воспользуйтесь Forgot Password?
  • Потеряли устройство с 2FA: обратитесь в поддержку, чтобы подтвердить вашу личность и сбросить 2FA — мы не можем прочитать ваши коды.
  • Вход постоянно не удаётся: очистите кэш браузера или попробуйте режим инкогнито, затем сбросьте пароль.

Похожие статьи

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.