Перейти к основному контенту
Создать запрос

Как запросить коммерческое предложение (Enterprise или индивидуальный тариф)

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы (особенно к Managed Enterprise и нестандартным требованиям)

Перед началом: подготовьте имя домена и краткое описание того, что вам нужно (количество сайтов, объём хранилища, трафик, любые требования по соответствию нормам или переносу). Учётная запись в личном кабинете на my.maxinodes.com будет кстати, но для первого запроса она не обязательна.

Если опубликованные тарифы вам не вполне подходят — например, вам нужен Managed Enterprise (выделенный сервер Worldstream bare-metal, от 1 TB хранилища, SLA по аптайму 99,99% — 99,995% доступно по договорённости в индивидуальной Форме заказа) или индивидуальный набор ресурсов — запросите коммерческое предложение, и наш отдел продаж рассчитает цену под вас. Коммерческое предложение — это подготовленная под ваши нужды фиксированная цена, которую мы составляем и отправляем вам; как только вы его принимаете, оно превращается в заказ, который можно оплатить обычным способом. Стандартные тарифы (Self-Managed и младшие тарифы Managed) в коммерческом предложении не нуждаются — их можно заказать напрямую в магазине.

Когда нужно коммерческое предложение

  • Managed Enterprise — этот тариф изначально работает по схеме «обратитесь в отдел продаж», начинается от 149 EUR в месяц и всегда рассчитывается под ваши требования.
  • Нестандартные потребности в ресурсах — больше хранилища, больше сайтов, выделенные ресурсы или комбинация, которой нет в стандартных тарифах.
  • Проекты по переносу или подключению — перенос нескольких сайтов или почтовых ящиков, либо разовая работа в оговорённом объёме.
  • Объёмные или многолетние договорённости — несколько услуг с единым счётом или определённый срок договора.

Для обычных повышений тарифа в рамках текущей линейки коммерческое предложение не нужно — см. Как повысить или понизить тариф.

Как запросить коммерческое предложение

  1. Расскажите нам, что вам нужно. Откройте чат на любой странице maxinodes.com или в личном кабинете либо напишите в поддержку и упомяните, что хотите получить коммерческое предложение. Кнопка «обратитесь в отдел продаж» на тарифе Enterprise делает то же самое.
  2. Укажите детали. Чем больше вы расскажете заранее, тем быстрее мы рассчитаем цену. Полезные данные: ваш домен(ы), сколько сайтов и почтовых ящиков, примерный объём хранилища и трафика, нужны ли вам Услуги Self-Managed (вы управляете сами) или Услуги Managed (с SLA по аптайму), любые требования по соответствию нормам и предпочтительный период оплаты (ежемесячно, ежегодно или раз в два года — чем дольше срок, тем больше экономия).
  3. Мы готовим коммерческое предложение. Отдел продаж оценивает ваши требования и создаёт предложение в личном кабинете. Когда оно будет готово, вы получите письмо.
  4. Изучите его. Войдите на my.maxinodes.com и откройте раздел с коммерческими предложениями в своей учётной записи — в предложении перечислены позиции, срок и итоговая сумма. Цены указаны без НДС, и НДС при оформлении заказа сейчас не взимается.

Результат: у вас есть письменное коммерческое предложение с понятной ценой и сроком, действительное до указанной в нём даты истечения.

Как принять коммерческое предложение и превратить его в заказ

  1. Войдите в личный кабинет на my.maxinodes.com. Если у вас ещё нет учётной записи, письмо с предложением подскажет, как её создать.
  2. Откройте коммерческое предложение и проверьте позиции, срок и итоговую сумму.
  3. Нажмите Принять. Принятие превращает предложение в заказ и формирует счёт.
  4. Оплатите счёт. Оплатить можно через PayPal, банковской картой, банковским переводом (SEPA) или криптовалютой. См. Как посмотреть и оплатить счёт.

Результат: как только оплата пройдёт, мы подготовим вашу услугу. Перенос бесплатный на любом тарифе, а на тарифах Managed сюда также входит настройка с сопровождением. После этого новая услуга появится в разделе Услуги -> Мои услуги.

Полезно знать

  • У коммерческих предложений есть срок действия. В каждом предложении указана дата действительности. Если оно истекло, просто попросите нас его обновить — цены могут измениться.
  • Коммерческое предложение не является заказом, пока вы его не приняли. Пока это предложение, ничего не списывается и ничего не подготавливается.
  • Условия возврата по-прежнему действуют. На первоначальный заказ любого тарифа есть 30-дневная гарантия возврата периодической платы; продления и Бизнес-почта (места Microsoft 365 или Google Workspace) ею не покрываются, а регистрация доменов не подлежит возврату после подготовки услуги. См. нашу Политику возврата денег и гарантии возврата.
  • Нужны изменения после принятия? Свяжитесь с нами, и мы скорректируем услугу или подготовим новое коммерческое предложение.

Устранение проблем с этой задачей

  • Письмо с коммерческим предложением не пришло. Проверьте папку «Спам», убедитесь, что в вашей учётной записи указан правильный адрес электронной почты, и проверьте, что ваше сообщение дошло до отдела продаж (откройте чат, чтобы это подтвердить).
  • Кнопки «Принять» нет. Возможно, коммерческое предложение истекло или уже превращено в заказ — попросите нас выслать его повторно либо проверьте раздел Оплата -> Мои счета на наличие сформированного счёта.
  • Не получается войти, чтобы принять предложение. См. Как войти в личный кабинет.
  • Цена выглядит неправильно. Не принимайте предложение — ответьте в чате или в переписке по электронной почте, и мы исправим его, прежде чем вы продолжите.

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.