Применимо к: все тарифы
Перед началом: данные для входа в личный кабинет (email и пароль) на my.maxinodes.com и способ оплаты (PayPal, банковская карта, банковский перевод или криптовалюта).
Счета вы просматриваете и оплачиваете в личном кабинете, а не в cPanel. Выполните шаги ниже, чтобы найти счёт, оплатить его и скачать квитанцию после того, как счёт будет отмечен как оплаченный.
Просмотр ваших счетов
- Откройте my.maxinodes.com и нажмите Login.
- В верхнем меню откройте Billing -> My Invoices.
- Вы увидите список своих счетов с их статусом (например, Unpaid, Paid или Cancelled).
- Нажмите на номер счёта, чтобы открыть его.
Результат: счёт откроется и покажет позиции, общую сумму к оплате и доступные способы оплаты.
На сегодня в счетах нет строки НДС — Maxinodes пока не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому при оформлении заказа налог не начисляется. Тем не менее вы можете заранее добавить свой номер НДС и реквизиты компании в профиль на будущее.
Оплата счёта
- Откройте неоплаченный счёт в разделе Billing -> My Invoices.
- Выберите способ оплаты (PayPal, банковская карта, банковский перевод или криптовалюта).
- Нажмите Pay Now.
- Вас перенаправит к выбранному провайдеру для подтверждения платежа.
- После подтверждения платежа вы вернётесь в личный кабинет.
Результат: статус счёта изменится на Paid. Ваш платёжный провайдер также может прислать собственное подтверждение по email.
Оплатить можно через PayPal, банковской картой, банковским переводом (SEPA) или криптовалютой — выберите способ на странице счёта.
Скачивание квитанции или PDF счёта
- Откройте счёт в разделе Billing -> My Invoices.
- Когда он получит статус Paid, нажмите Download (вариант скачивания PDF на странице счёта).
- Сохраните PDF для своих записей.
Результат: у вас есть PDF-копия оплаченного счёта, которую можно сохранить или переслать в бухгалтерию.
Решение проблем с этой задачей
- Счета не отображаются: убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Если у вас несколько email или контактов, проверьте остальные.
- PayPal не завершает оплату: подтвердите платёж внутри PayPal, затем вернитесь в личный кабинет. Если статус по-прежнему Unpaid, обновите страницу счёта через минуту.
- Счёт по-прежнему показывает Unpaid после оплаты: подтверждение в PayPal может занять некоторое время. Если статус не обновился через несколько минут, свяжитесь с нами, указав номер счёта и ID транзакции PayPal.
- Платёж отклонён или аккаунт приостановлен: см. Почему мой платёж был отклонён или аккаунт приостановлен?.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.