Как просмотреть и оплатить счёт

Применимо к: все тарифы

Перед началом: данные для входа в личный кабинет (email и пароль) на my.maxinodes.com и либо карта (или другой поддерживаемый способ оплаты), либо кошелёк, с которого вы сможете отправить криптовалюту.

Счета вы просматриваете и оплачиваете в личном кабинете, а не в cPanel. Выполните шаги ниже, чтобы найти счёт, оплатить его и скачать квитанцию после того, как счёт будет отмечен как оплаченный.

Просмотр ваших счетов

Откройте my.maxinodes.com и нажмите Login.
В верхнем меню откройте Billing -> My Invoices.
Вы увидите список своих счетов с их статусом (например, Unpaid, Paid или Cancelled).
Нажмите на номер счёта, чтобы открыть его.

Результат: счёт откроется и покажет позиции, общую сумму к оплате и доступные способы оплаты.

На сегодня в счетах нет строки НДС — Maxinodes пока не зарегистрирована как плательщик НДС, поэтому при оформлении заказа налог не начисляется. Тем не менее вы можете заранее добавить свой номер НДС и реквизиты компании в профиль на будущее.

Оплата счёта

В неоплаченном счёте доступны два варианта: Credit/Debit Cards & Local Payment Methods (карты и локальные способы оплаты) и Cryptocurrency (криптовалюта). Оба ведут на собственную платёжную страницу платёжного провайдера, и ни один из них ничего не сохраняет на будущее.

Оплата картой или локальным способом

Откройте неоплаченный счёт в разделе Billing -> My Invoices.
Выберите Credit/Debit Cards & Local Payment Methods.
Нажмите Pay Now. Вас перенаправит на собственную платёжную страницу Whop.
Укажите свой email, затем выберите, чем платить: картой Visa, Mastercard или другой основной дебетовой или кредитной картой, Apple Pay, Google Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, SEPA Direct Debit или банковским переводом в ЕС.
Введите данные выбранного способа и подтвердите платёж. Банк может попросить подтвердить его через 3-D Secure.
Дождитесь, пока страница вернёт вас в личный кабинет.

Результат: статус счёта меняется на Paid автоматически, как только платёж проходит успешно. Whop создаёт для указанного вами адреса аккаунт Whop. Квитанцию об оплате присылаем мы. Данные карты попадают в Whop и не доходят до Maxinodes, и на будущее ничего не сохраняется.

Оплата криптовалютой

Откройте неоплаченный счёт в разделе Billing -> My Invoices.
Выберите Cryptocurrency (криптовалюта).
Нажмите Pay Now. Вас перенаправит на собственную платёжную страницу NOWPayments.
Выберите монету, которой хотите заплатить. Вам покажут точную сумму и адрес кошелька, действительные лишь короткое время.
Отправьте эту сумму со своего кошелька плюс комиссию сети, в указанной сети: если комиссия удержится из указанной суммы, счёту не хватит.
Дождитесь подтверждения в сети. Страницу можно закрыть — статус счёта обновится сам.

Результат: статус счёта меняется на Paid, как только платёж подтверждается в сети. На будущее ничего не сохраняется — каждый счёт оплачивается точно так же.

Автоматически ничего не списывается, если вы не включили автоматическую оплату счетов на продление (см. Как изменить способ оплаты). Оплата счёта не сохраняет карту и не создаёт соглашение о регулярных платежах: когда подходит срок продления, мы выставляем счёт и присылаем его вам по email, а без автоматической оплаты вы каждый раз оплачиваете его вручную — картой или криптовалютой; см. Какими способами можно оплатить?. Продление после первой оплаты со скидкой выставляется по цене продления тарифа, и о любом продлении, которое обойдётся дороже последнего платежа, мы пишем не менее чем за 30 дней.

Скачивание квитанции или PDF счёта

Откройте счёт в разделе Billing -> My Invoices.
Когда он получит статус Paid, нажмите Download (вариант скачивания PDF на странице счёта).
Сохраните PDF для своих записей.

Результат: у вас есть PDF-копия оплаченного счёта, которую можно сохранить или переслать в бухгалтерию.

Решение проблем с этой задачей

Счета не отображаются: убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Если у вас несколько email или контактов, проверьте остальные.
Платёж картой прошёл, но счёт по-прежнему показывает Unpaid: обновите страницу счёта — он отмечается оплаченным сразу после успешного платежа. Если статус не изменился, свяжитесь с нами, указав номер счёта, дату и сумму платежа.
Сумма и адрес перестали действовать до отправки: откройте счёт заново, чтобы получить актуальный расчёт, и отправьте платёж уже по новой сумме и новому адресу.
Платёж криптовалютой отправлен, но счёт по-прежнему показывает Unpaid: платежу сначала нужны подтверждения в сети, а при высокой нагрузке это занимает время. Если статус так и не обновился, свяжитесь с нами, указав номер счёта и хеш транзакции.
Вы отправили чуть меньше нужного: откройте счёт заново и доплатите остаток либо свяжитесь с нами и пришлите хеш транзакции, чтобы мы свели платёж.
Платёж отклонён или аккаунт приостановлен: см. Почему мой платёж отклонён или услуга приостановлена?.