Перенос cPanel-в-cPanel: как это работает

Если ваш текущий хостинг тоже работает на cPanel, переезд в Maxinodes — самый простой вариант переноса: мы восстанавливаем полный аккаунт cPanel на вашей новой услуге, поэтому файлы, базы данных и большинство настроек переезжают за один раз. Две вещи намеренно не переносятся вместе с аккаунтом — ваш рабочий DNS и ваша почта, — и в этой статье объясняется, почему, а также что именно проверить после завершения переезда.

Применимо к: все тарифы. Перенос бесплатный на любом тарифе — и на Услугах Self-Managed, и на Услугах Managed мы делаем его за вас без дополнительной платы.

Прежде чем начать: вам понадобятся данные для входа в cPanel у старого хостинга (URL, имя пользователя и пароль) или файл полной резервной копии cPanel, домен, который вы переносите, а также данные для входа в личный кабинет Maxinodes и в cPanel.

Что такое перенос cPanel-в-cPanel

Полный аккаунт cPanel — это единый пакет: файлы сайта, базы данных и набор настроек аккаунта. Когда ваш старый хостинг тоже использует cPanel, весь этот пакет можно выгрузить как одну резервную копию и восстановить на вашем новом аккаунте здесь — без ручной пересборки. Это самый чистый способ переезда, и на этой платформе мы рекомендуем именно его всегда, когда ваш текущий хостинг это поддерживает.

Чтобы передать перенос нам, откройте тикет в личном кабинете -> Поддержка с данными cPanel вашего старого хостинга (или полной резервной копией) и доменом, который вы переносите. Мы восстанавливаем его на ваш аккаунт Maxinodes и тестируем до того, как вы что-либо переключите в рабочем режиме. См. Что нам нужно от вас для переноса (чек-лист).

Что переносится

Полное восстановление аккаунта переносит то, что хранится внутри аккаунта cPanel:

Файлы сайта — всё, что находится в корневом каталоге документов (обычно public_html), включая правила .htaccess.
Базы данных — ваши базы данных MySQL/MariaDB, пользователи баз данных и их данные.
Аккаунты FTP/SFTP и их учётные данные.
Поддомены и addon-домены, настроенные в cPanel.
Cron-задания (запланированные задачи).
Данные DNS-зоны как копия — файл вашей старой зоны попадает в резервную копию, но он не становится вашим рабочим DNS здесь (см. ниже).

Результат: ваш сайт, его базы данных и настройки аккаунта работают на Maxinodes и готовы к тестированию до того, как вы переключите домен.

Что НЕ переносится

Две части вашей старой конфигурации обрабатываются отдельно — так задумано.

Почта не переезжает вместе с аккаунтом. Maxinodes не размещает почтовые ящики на хостинг-сервере — здесь нет cPanel-вебмейла и нет почтовых аккаунтов в cPanel. Почта — это Бизнес-почта на базе Microsoft 365 или Google Workspace, за каждый ящик. Поэтому любые почтовые ящики на вашем старом сервере cPanel не переносятся. Вот что делать вместо этого:

Уже на Microsoft 365 или Google Workspace? Вместе с сайтом ничего не переезжает. Просто оставьте вашу существующую запись MX, указывающую на вашего провайдера, когда будете настраивать DNS здесь.
Хотите Бизнес-почту от нас? Закажите ящики в магазине личного кабинета или подключите дополнение Add Professional Email, а затем перенесите вашу почту в новые ящики. На Услугах Managed мы выполняем перенос почты и настраиваем для вас SPF, DKIM и DMARC. См. Как работает почта в Maxinodes и Как перенести вашу почту в Microsoft 365 или Google Workspace.

Рабочий DNS — это не редактор зоны cPanel. Ваш DNS здесь управляется Maxinodes, на наших собственных серверах имён, а его записи живут в личном кабинете, а не в cPanel. Зона, скопированная в вашей резервной копии, на нашей платформе неактивна. Управляйте всеми своими записями — A, CNAME, MX, TXT и так далее — в личном кабинете. См. Как управлять DNS-записями в личном кабинете.

Переключайтесь, когда будете готовы

Ваш старый сайт продолжает обслуживать посетителей до тех пор, пока вы не перенаправите домен, поэтому неожиданного простоя не будет. Когда копия выглядит правильно:

Укажите домен на наши NS-серверы у вашего регистратора: ns1.maxinodes.com и ns2.maxinodes.com. См. Как направить домен на Maxinodes.
Создайте заново все почтовые DNS-записи (особенно MX) в личном кабинете, чтобы почта продолжала ходить. Точные значения всегда берутся из центра администрирования Microsoft 365 или мастера настройки Google Workspace — см. DNS-записи, необходимые для вашей почты.
Изменения DNS распространяются в течение нескольких часов (иногда до 24–48), что зависит от TTL ваших записей. Бесплатный AutoSSL выпускает ваш HTTPS-сертификат автоматически, как только домен начнёт указывать на нас.

Полный план переключения см. в статье Чего ожидать в день запуска (чек-лист переключения).

Что проверить после переезда

Как только аккаунт восстановлен и ваш домен указывает на нас, пройдитесь по этому списку:

Просмотрите сайт — страницы, изображения, формы входа и контактные формы загружаются.
Подключение к базе данных — приложения, использующие базу данных (например, WordPress), подключаются; если в вашей старой конфигурации был жёстко прописан хост базы данных, верните его на localhost.
Ход почты — отправьте и получите тестовое сообщение; ваши записи MX и SPF/DKIM/DMARC в личном кабинете корректны.
HTTPS — отображается замочек, нет предупреждения «Не защищено» или о смешанном содержимом. См. Бесплатный SSL (AutoSSL) и как принудительно включить HTTPS.
Лимиты тарифа — ваши базы данных и объём на диске укладываются в ваш тариф; если нет, выход — повысить тариф. См. Что нужно знать о лимитах вашего хостинг-аккаунта.

Примечание: сайты клиентов работают и по IPv4, и по IPv6 (dual-stack). Когда домен использует наши NS-серверы, в создаваемой зоне уже есть и записи A на 185.185.49.198, и записи AAAA на 2a00:7c80:0:286:c::10 — для вашего домена, www, cpanel и ftp, добавлять ничего не нужно. AutoSSL (Let's Encrypt) покрывает оба адреса.

Решение проблем с этой задачей

Почта перестала работать после переключения: ваша старая запись MX указывала на предыдущий хостинг. Создайте заново правильную MX (и SPF/DKIM/DMARC) в личном кабинете, используя значения от вашего почтового провайдера. См. Почта не отправляется или не приходит.
Правки DNS в cPanel ни на что не влияют: редактор зоны cPanel не управляет рабочим DNS здесь. Вносите изменения в личном кабинете.
«Error establishing a database connection» после переезда: у приложения неверный хост базы данных или учётные данные. Укажите хост localhost и проверьте имя базы данных, пользователя и пароль. См. Ошибки подключения к базе данных.
Аккаунт слишком велик для вашего тарифа: если занятое место на диске или количество баз данных превышают ваш тариф, повысьте тариф до или сразу после переезда. См. Как повысить или понизить тариф.