Применимо к: все тарифы
Мы делаем автоматические резервные копии вашего хостинг-аккаунта, но это удобный инструмент для восстановления, а не гарантия от потери данных. Вы сами отвечаете за то, чтобы иметь собственную независимую копию всего, что вам критически важно не потерять. Эта страница — краткое изложение простыми словами; имеющая силу версия — это полные Условия обслуживания на maxinodes.com.
Что мы резервируем?
Мы делаем автоматические резервные копии с помощью JetBackup и храним их в Backblaze B2. Что именно вы получаете, зависит от вашей линейки и тарифа:
-
Self-Managed (самостоятельное восстановление в cPanel): вы сами восстанавливаете свои файлы, базы данных или аккаунт целиком через cPanel -> JetBackup.
- Self-Managed Lite: еженедельная резервная копия.
- Self-Managed Plus: ежедневные резервные копии, хранятся 7 дней.
- Self-Managed Pro: ежедневные резервные копии, хранятся 14 дней.
- Managed (ежедневно, 30 дней, вне нашей площадки): ежедневные резервные копии хранятся 30 дней у отдельного провайдера в ЕС для дополнительной надёжности.
Если вы на Услугах Self-Managed и хотите более длительное хранение вне нашей площадки, вы можете подключить дополнительную опцию Managed Backups (5 EUR/мес), которая переводит ваш аккаунт на резервные копии под ключ с хранением 30 дней вне нашей площадки.
Подробную разбивку смотрите в статье Сроки хранения резервных копий по тарифам.
Почему резервные копии — это не гарантия?
Потому что ни одна система резервного копирования не идеальна, и часть рисков лежит вне её. Резервная копия может оказаться слишком старой и не содержать нужных вам данных, восстановление может перезаписать недавние изменения, а проблема (вредоносный код, неудачное обновление плагина, случайное удаление) может попасть в саму резервную копию ещё до того, как её кто-то заметит. К тому же резервные копии охватывают не всё: например, ваша почта — это Microsoft 365 или Google Workspace и хранится у этого провайдера, а не в нашей резервной копии хостинга; а ваши DNS-записи находятся в личном кабинете, а не в резервной копии хостинга.
Относитесь к нашим резервным копиям как к страховочной сетке, которая обычно срабатывает, а не как к обещанию, что она сработает всегда.
Что входит в вашу ответственность?
Делайте собственные независимые резервные копии всего важного. Хорошая практика:
- Скачайте копию своего сайта через cPanel -> JetBackup или средствами экспорта самого приложения и храните её где-то вне сервера. См. Как скачать резервную копию вашего сайта.
- Делайте резервную копию перед любым рискованным изменением — обновлением темы или плагина, сменой версии PHP или массовым редактированием контента.
- Документируйте настройки почты, DNS и домена отдельно, поскольку они управляются вне резервной копии хостинга.
Результат: если что-то пойдёт не так, вы сможете восстановиться из наших резервных копий и откатиться к собственной копии.
Как выполнить восстановление?
Вы можете восстановить файл или папку, отдельную базу данных или аккаунт целиком из JetBackup в cPanel. См.:
- Как восстановить файл или папку
- Как восстановить базу данных
- Как восстановить аккаунт или сайт целиком
На тарифах Managed наша команда также может выполнить восстановление за вас в рамках поддержки — просто откройте чат или тикет, указав свой домен и что именно нужно восстановить.
Где найти полную политику?
Полные обязательные условия, касающиеся резервных копий, ответственности и потери данных, изложены в Условиях обслуживания на maxinodes.com. Эта страница Help Center — лишь краткое изложение простыми словами; если что-либо здесь расходится с юридической страницей, действует юридическая страница.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.