Правила и условия обслуживания
Объём поддержки, SLA, правила использования, возвраты средств и статус сервисов.
- С чем помогает поддержка (Self-Managed или Managed)
- Краткое изложение соглашения об уровне обслуживания (SLA)
- Краткое изложение политики допустимого использования
- Краткое изложение Условий обслуживания
- Политика возврата денег и гарантии возврата
- Наша политика резервного копирования и ваша ответственность
- Конфиденциальность, GDPR и ваши данные (DPA и субобработчики)
- Поддерживаете ли вы…? (совместимость и техническая матрица)
- Дата-центры и инфраструктура (Worldstream, CloudLinux 9)
- Статус сервиса и как проверить наличие сбоев