Применимо к: все тарифы.
В Maxinodes управление хостингом разделено на три отдельных места, и за каждым закреплён свой набор задач. Используйте эту страницу как быструю карту, чтобы всегда знать, куда идти.
- Личный кабинет (my.maxinodes.com) — оплата, домены, DNS-записи, поддержка и ваш аккаунт.
- cPanel — файлы вашего сайта, базы данных, инструменты PHP и SSL. Открывается по технологии единого входа со страницы услуги в личном кабинете.
- Администрирование почты — ваши почтовые ящики находятся в консоли Microsoft 365 или Google Workspace, а не на нашем сервере.
Простое правило: всё, что связано с оплатой нам, с вашим доменным именем или DNS, — в личном кабинете. Всё, что внутри вашего сайта (файлы, базы данных, PHP, SSL), — в cPanel. Всё, что связано с почтовым ящиком, — в панели администрирования вашего почтового провайдера.
Личный кабинет (my.maxinodes.com)
Личный кабинет — это наш портал WHMCS. Он отвечает за всё, что касается вашего аккаунта, оплаты и доменов.
| Задача | Где найти |
|---|---|
| Просмотреть и оплатить счета | Billing -> My Invoices |
| Пополнить баланс | Billing -> Add Funds |
| Управлять способами оплаты | Billing -> Payment Methods |
| Повысить, понизить или отменить тариф | Services -> My Services |
| Открыть cPanel (единый вход) | Services -> My Services (откройте услугу, затем Login to cPanel) |
| Зарегистрировать, перенести или продлить домен | Domains -> My Domains |
| Автопродление, EPP-код, WHOIS, DNSSEC, приватность домена | Domains -> My Domains (откройте домен) |
| Управлять DNS-записями (A, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS, SRV, CAA) | DNS-менеджер в разделе вашей услуги или домена |
| Пересылка почты на стороне регистратора (релей на внешний почтовый ящик) | В разделе домена |
| Тикеты поддержки и запросы предложений | Support |
| Добавить VAT-номер / данные компании, 2FA, субпользователей | Меню аккаунта/профиля (справа вверху) |
Две вещи, которые удивляют пользователей:
-
DNS-записи управляются здесь, а не в cPanel. Вашим DNS управляем мы, на наших собственных серверах имён, и для каждой услуги хостинга зона создаётся автоматически. Редактор зон в cPanel не управляет вашим рабочим DNS. Ваши NS-серверы —
ns1.maxinodes.comиns2.maxinodes.com. - Оплатить можно через PayPal, банковской картой, банковским переводом (SEPA) или криптовалютой. При оформлении заказа мы в настоящее время не начисляем VAT.
cPanel (ваша панель хостинга)
cPanel — это панель хостинга для вашего аккаунта. Вы заходите в неё по единому входу из раздела Services -> My Services в личном кабинете — отдельный пароль запоминать не нужно. Она управляет тем, что находится внутри вашего сайта.
| Задача | Где найти |
|---|---|
| Загружать файлы и управлять ими | Files -> File Manager |
| FTP-аккаунты (FTP / FTPS) | Files -> FTP Accounts |
| Доступ по SSH / SFTP и ключи | Security -> SSH Access |
| Создавать базы данных MySQL/MariaDB | Databases -> MySQL Databases |
| Выполнять запросы к базе данных | Databases -> phpMyAdmin |
| Менять версию PHP для домена | Software -> MultiPHP Manager |
| Повышать лимиты памяти / загрузки PHP | MultiPHP INI Editor (в пределах лимитов вашего тарифа) |
| Cron-задачи | Advanced -> Cron Jobs |
| Аддон-домены и поддомены | Domains |
| Статус SSL и перевыпуск (AutoSSL) | Security -> SSL/TLS Status |
| Установить WordPress и управлять им | WP Toolkit (отображается как WordPress Management) |
| Восстановить файл, базу данных или весь аккаунт | JetBackup |
| Использование диска | Боковая панель статистики / Metrics |
Бесплатный AutoSSL (Let's Encrypt) автоматически выпускает и продлевает HTTPS для каждого тарифа. Обратите внимание: добавление домена в cPanel не меняет ваш рабочий DNS — делайте это в личном кабинете.
Администрирование почты (Microsoft 365 / Google Workspace)
Ваши почтовые ящики не размещаются на нашем сервере. Мы перепродаём Бизнес-почту на Microsoft 365 и Google Workspace, поэтому всё администрирование почтовых ящиков происходит в собственной консоли провайдера — здесь нет ни вебмейла cPanel, ни Roundcube, ни инструмента «почтовые аккаунты».
| Задача | Куда идти |
|---|---|
| Создавать почтовые ящики / пользователей и управлять ими | Центр администрирования Microsoft 365 или консоль администратора Google Workspace |
| Читать почту в браузере | outlook.office.com (Microsoft 365) или mail.google.com (Google Workspace) |
| Добавить Outlook, Apple Mail, iPhone или Android | Добавьте аккаунт Microsoft 365/Exchange (M365) или аккаунт Google (Workspace) и войдите — провайдер подставит настройки сервера автоматически |
| Найти DNS-значения для почты (MX, SPF, DKIM) | Центр администрирования Microsoft 365 или мастер настройки Google Workspace |
| Добавить эти DNS-записи почты | DNS-менеджер в личном кабинете |
Вы никогда не вводите имя почтового сервера Maxinodes или cPanel — их попросту нет. Ваше устройство находит нужные настройки через стандартный автоопределитель (autodiscover) провайдера. На тарифах Managed мы настраиваем вашу почту и конфигурируем SPF, DKIM и DMARC за вас, а перенос — бесплатный.
Быстрый поиск «куда мне идти?»
| Я хочу… | Идти в |
|---|---|
| Оплатить счёт или сменить тариф | Личный кабинет |
| Зарегистрировать или продлить домен | Личный кабинет |
| Изменить DNS-запись | Личный кабинет |
| Открыть тикет поддержки | Личный кабинет |
| Загрузить файлы или установить WordPress | cPanel |
| Создать базу данных | cPanel |
| Сменить версию PHP или проверить SSL | cPanel |
| Восстановить из резервной копии | cPanel (JetBackup) |
| Создать или прочитать почтовый ящик | Администрирование Microsoft 365 / Google Workspace |
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.