Перейти к основному контенту
Создать запрос

Пересылка почты для домена: где её настроить

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы.

С пересылкой все письма, которые приходят на адрес на вашем домене, например hello@yourdomain.com, автоматически перенаправляются на другой адрес, которым вы уже пользуетесь. Где её настраивать, зависит от того, какой сервис принимает почту вашего домена, то есть куда указывает его MX-запись.

Где настроить пересылку

Почту вашего домена принимает MX-запись указывает на Где настроить пересылку
Почтовые ящики, которые входят в ваш тариф хостинга mx.maxinodes.com Раздел Пересылка почты на странице услуги хостинга в личном кабинете или cPanel -> Email -> Forwarders
Бизнес-почта (Microsoft 365 или Google Workspace) Серверы Microsoft или Google Консоль администрирования провайдера (правило пересылки или псевдоним)
Другой почтовый провайдер Серверы этого провайдера Настройки этого провайдера

В новой зоне хостинга на наших NS-серверах MX-запись автоматически указывает на mx.maxinodes.com, если только почта домена уже не работала у Microsoft 365, Google Workspace или другого внешнего провайдера, — в этом случае мы копируем в зону записи этого провайдера. Проверить свою MX-запись можно в DNS-записях домена в личном кабинете — см. Как управлять DNS-записями в личном кабинете.

Пересылка для почтовых ящиков из тарифа

Откройте услугу хостинга в личном кабинете (Услуги -> Мои услуги) и выберите Пересылка почты или воспользуйтесь разделом cPanel -> Email -> Forwarders. Укажите адрес на вашем домене и адрес, на который нужно пересылать письма, затем сохраните. Подробная инструкция — в статье Как настроить пересылку почты на другой адрес.

  • Пересылка может работать сама по себе или вместе с почтовым ящиком с тем же адресом — тогда копия письма остаётся и в ящике.
  • Пересылка работает только на приём: она передаёт входящие письма дальше, но не позволяет отправлять письма от имени hello@yourdomain.com. Чтобы отправлять с этого адреса, создайте почтовый ящик — см. Как создать почтовый ящик.
  • Пересылаемые письма уходят с нашего сервера через наш сервис исходящей почты (MailChannels), как и любые другие письма вашего домена.

Если вы пользуетесь Бизнес-почтой

С Microsoft 365 или Google Workspace ваши MX-записи указывают на Microsoft или Google, и доставку почты для всего домена берёт на себя этот сервис. Пересылка, настроенная в хостинге, таких писем не получает, поэтому создайте пересылку (или псевдоним) в консоли администрирования провайдера.

Домен без хостинга

Для пересылки нужен почтовый сервис, который принимает почту вашего домена. У домена, зарегистрированного у нас без хостинга, такого сервиса нет, поэтому настроить пересылку негде. Подключите тариф хостинга (в каждый тариф входят почтовые ящики и пересылка почты) или Бизнес-почту либо настройте пересылку у сервиса, который принимает почту домена.

Решение проблем с этой задачей

  • Письма не доходят до адреса назначения: проверьте адрес на опечатки, затем загляните там в папку «Спам». Пересланное письмо сохраняет исходного отправителя, и некоторые почтовые сервисы проверяют такие письма строже.
  • Пересылка не срабатывает: проверьте, куда указывает MX-запись домена. Пересылка, настроенная в хостинге, получает письма, только когда MX указывает на mx.maxinodes.com; с Бизнес-почтой настройте пересылку в консоли провайдера.
  • Недавно меняли NS-серверы или MX-записи: изменения DNS вступают в силу не сразу. Подождите немного и проверьте ещё раз — см. Сколько времени занимает распространение DNS?.

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.