Как перенести домен от Maxinodes к другому регистратору

Применимо к: все тарифы (любой домен, зарегистрированный через Maxinodes).

Перед началом: вам понадобятся данные для входа в личный кабинет (my.maxinodes.com) и доступ к адресу электронной почты, указанному в контакте владельца (registrant) домена, так как новый регистратор обычно отправляет туда письмо для подтверждения. Сам перенос запускается у нового регистратора, а не у нас — наша задача в том, чтобы снять блокировку с домена и выдать вам EPP/auth-код.

Чтобы перенести домен от Maxinodes к другому регистратору, на нашей стороне нужно сделать две вещи: снять блокировку с домена и скопировать его EPP/auth-код. Затем вы передаёте этот код новому регистратору, и он перетягивает домен к себе.

Шаг 1: откройте домен в личном кабинете

Войдите на my.maxinodes.com.
Перейдите в личный кабинет -> Domains -> My Domains.
Нажмите на домен, который хотите перенести, чтобы открыть страницу управления им.

Шаг 2: снимите блокировку с домена

Блокировка регистратора (её также называют блокировкой переноса, transfer lock) запрещает исходящие переносы, поэтому сначала её нужно отключить.

На странице управления доменом найдите параметр Registrar Lock.
Переключите его в положение off / unlocked и сохраните.

Результат: домен отображается как разблокированный и теперь готов к переносу.

Шаг 3: получите EPP / auth-код

EPP-код (его также называют auth-кодом или ключом переноса) — это пароль, который авторизует перенос.

На той же странице управления откройте параметр с названием EPP Code (иногда он обозначается как «Auth Code» или «Get EPP Code»).
Скопируйте код в точности так, как он показан — он чувствителен к регистру и может содержать спецсимволы.

Если вы не можете его найти, см. Как найти EPP / auth-код вашего домена.

Шаг 4: запустите перенос у нового регистратора

Войдите к своему новому регистратору и запустите перенос домена для вашего доменного имени.
Когда появится запрос, вставьте EPP/auth-код, который вы скопировали на шаге 3.
Подтвердите письмо, которое новый регистратор отправит на адрес контакта владельца домена.

Результат: перенос теперь у принимающего регистратора. Исходящие переносы обычно занимают несколько дней, и при переносе к сроку регистрации домена, как правило, добавляется ещё один год.

Перед уходом: проверьте свои сервисы

Ваш DNS переедет вместе с доменом. Как только домен уйдёт от нас, DNS-зона, которую мы ведём для вас на наших собственных серверах имён, перестанет действовать. У нового провайдера вам нужно будет заново создать DNS-записи, которые нужны вашему сайту и почте — в том числе A-запись на 185.185.49.198 для вашего сайта (а если вам нужен IPv6, то и AAAA-запись на 2a00:7c80:0:286:c::10 — наш хостинг-узел работает в режиме dual-stack), и почтовые записи Microsoft 365 / Google Workspace (MX, SPF, DKIM, DMARC). См. Какие DNS-записи нужны вашей почте.
Хостинг — отдельная история. Перенос домена к другому регистратору не отменяет ваш хостинг Maxinodes, а отмена хостинга не переносит домен. Это разные сервисы.

Решение проблем с этой задачей

Новый регистратор отклоняет код: скопируйте его ещё раз в точности — EPP-код чувствителен к регистру. При необходимости сгенерируйте новый.
Перенос не запускается: убедитесь, что домен разблокирован (шаг 2) и что с момента его регистрации или предыдущего переноса прошло не менее 60 дней — большинство реестров блокируют переносы в течение этого срока.
Не приходит письмо для подтверждения: проверьте, что адрес контакта владельца домена актуален, в разделе личный кабинет -> Domains -> My Domains. См. Как обновить контактные данные домена / WHOIS.
На домене включена WHOIS-приватность: некоторые регистраторы требуют отключить приватность перед переносом. См. Что такое приватность домена / защита WHOIS.