Перейти к основному контенту
Создать запрос

Как восстановить файл или папку

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы.

Перед началом: вам нужен доступ к cPanel (войдите через единый вход из личного кабинета или напрямую по адресу https://yourdomain/cpanel). Также пригодится знание пути к файлу или папке, которые вы хотите восстановить (например, /public_html/wp-config.php или /public_html/wp-content/themes).

Если файл был удалён, перезаписан или повреждён, вы можете откатить именно этот файл или папку к тому состоянию, в котором они были в более ранней резервной копии, — не затрагивая остальную часть сайта. Мы используем JetBackup: он сохраняет снимки в хранилище вне нашей площадки (Backblaze B2) и позволяет восстанавливать данные самостоятельно прямо из cPanel.

Насколько далеко в прошлое можно восстановить

Доступные вам снимки зависят от срока хранения на вашем тарифе:

  • Self-Managed Lite: еженедельный снимок
  • Self-Managed Plus: ежедневно, хранится 7 дней
  • Self-Managed Pro: ежедневно, хранится 14 дней
  • Managed (все уровни): ежедневно, хранится 30 дней, вне нашей площадки

Если на тарифе Self-Managed вам нужен более длительный срок хранения, см. дополнение «Резервные копии под ключ».

Восстановление файла или папки

  1. Войдите в cPanel.
  2. В строке поиска введите JetBackup и откройте инструмент File Backups (найдите раздел JetBackup, затем пункт с названием File Backups).
  3. Вы увидите список доступных снимков резервных копий, каждый из которых помечен датой. Выберите снимок, сделанный до того, как файл был потерян или изменён.
  4. Откройте этот снимок, чтобы просмотреть его содержимое, затем перейдите в папку с нужным элементом — например, public_html.
  5. Установите флажок рядом с отдельным файлом или папкой, которые нужно восстановить. Можно выбрать несколько элементов.
  6. Выберите пункт с названием Restore Selected (или Restore) и подтвердите.

Результат: JetBackup ставит восстановление в очередь и копирует выбранный файл (или файлы) либо папку обратно в ваш аккаунт по исходному пути. Восстановление появится в очереди, и JetBackup уведомит вас по завершении. Остальные ваши файлы остаются нетронутыми.

Хотите скачать копию вместо перезаписи?

Если вы предпочитаете не перезаписывать актуальную версию, вы можете скачать более старую копию из снимка, а затем вернуть её вручную:

  1. В File Backups откройте снимок и выберите элемент.
  2. Выберите пункт с названием Download, чтобы сохранить его на свой компьютер.
  3. Загрузите его туда, куда нужно, через cPanel -> Files -> File Manager.

См. Как загружать файлы через File Manager.

Если что-то пошло не так

  • Нужного снимка нет в списке. Восстановить можно только в пределах срока хранения вашего тарифа (см. выше). Более старые снимки не хранятся. На тарифах Self-Managed дополнение «Резервные копии под ключ» увеличивает этот срок до 30 дней.
  • Восстановление перезаписало более новую версию. Восстановление файла заменяет актуальный файл копией из снимка. Если вы выбрали не тот снимок, восстановите снова из более свежего.
  • Вы хотели восстановить базу данных, а не файл. Базы данных не хранятся в виде обычных файлов — используйте Как восстановить базу данных.
  • Вам нужно вернуть всё, а не один элемент. Используйте Как восстановить весь аккаунт или сайт.

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.