Перейти к основному контенту
Создать запрос

Исправляем ошибку «Error establishing a database connection»

Maxim Tsitsejev
Обновлено

Применимо к: все тарифы.

Ошибка «Error establishing a database connection» означает, что WordPress загрузился, но не смог подключиться к своей базе данных MySQL. В девяти случаях из десяти причина — неверные данные базы в вашем файле wp-config.php, пользователь базы, потерявший права доступа, или повреждённая таблица базы данных. В этом руководстве мы покажем, как проверить каждую из причин в cPanel.

С самими страницами всё в порядке — нарушена только связь между WordPress и его базой данных. Ваши файлы и база данных почти наверняка по-прежнему на месте.

Признаки

  • Каждая страница сайта показывает белый экран с сообщением «Error establishing a database connection», часто без чего-либо ещё.
  • Админка WordPress (/wp-admin) показывает ту же ошибку или предлагает восстановить базу данных.
  • Ошибка появилась внезапно после редактирования wp-config.php, переноса сайта или смены пароля базы данных.

Частые причины (от самой вероятной)

  1. Неверные учётные данные в wp-config.php — имя базы, пользователь, пароль или хост больше не совпадают с тем, что есть в cPanel. Это, безусловно, самая частая причина, особенно после переноса или сброса пароля.
  2. У пользователя базы нет прав на эту базу — пользователь существует, но больше не привязан к базе с полными правами.
  3. Повреждённая таблица базы данных — таблица была повреждена (часто после скачка нагрузки), и MySQL не может её обслужить.
  4. Аккаунт превысил лимиты ресурсов — при высокой нагрузке подключения к MySQL могут на короткое время отклоняться. Обычно это проходит само; см. похожую статью об ошибках 508.

Быстрые решения

1. Проверьте учётные данные в wp-config.php

  1. Войдите в cPanel (откройте свою услугу в личном кабинете -> Services -> My Services, затем Log in to cPanel).
  2. Откройте cPanel -> Files -> File Manager и перейдите в папку вашего сайта (для основного домена это обычно public_html).
  3. Найдите wp-config.php, выделите его и выберите Edit. Запишите эти четыре значения:
    • define( 'DB_NAME', '...' );
    • define( 'DB_USER', '...' );
    • define( 'DB_PASSWORD', '...' );
    • define( 'DB_HOST', '...' ); — на наших серверах здесь должно быть localhost.
  4. Во второй вкладке откройте cPanel -> Databases -> MySQL Databases. Убедитесь, что существует база с точным значением DB_NAME и пользователь с точным значением DB_USER. Имена базы и пользователя включают префикс вашего аккаунта cPanel (например, acct_wp), поэтому копируйте их аккуратно.
  5. Если вы не уверены в пароле, задайте новый: в MySQL Databases найдите пользователя в разделе Current Users, выберите Change Password, задайте новый пароль, затем вставьте этот точный пароль в DB_PASSWORD в wp-config.php и сохраните.

Результат: когда четыре значения в wp-config.php совпадают с реальной базой и пользователем в cPanel, перезагрузите сайт. Ошибка должна исчезнуть.

2. Убедитесь, что пользователь привязан с полными правами

  1. В cPanel -> Databases -> MySQL Databases прокрутите до раздела Add User To Database.
  2. Выберите ваш DB_USER и вашу DB_NAME и нажмите Add.
  3. На экране прав отметьте ALL PRIVILEGES, затем Make Changes.

Результат: теперь пользователь может читать и записывать данные в базу. Перезагрузите сайт, чтобы проверить.

3. Восстановите повреждённую базу данных

  1. Откройте cPanel -> Databases -> phpMyAdmin и выберите свою базу в списке слева.
  2. Отметьте флажок для выбора всех таблиц, затем в выпадающем списке With selected внизу выберите Repair table.
  3. Перезагрузите сайт.

Можно также дать WordPress попробовать восстановить базу самостоятельно: временно добавьте define( 'WP_ALLOW_REPAIR', true ); в wp-config.php, откройте https://yourdomain/wp-admin/maint/repair.php, выполните восстановление, затем снова удалите эту строку.

Если это не помогло

  • Проверьте учётные данные напрямую. Если phpMyAdmin не открывает вашу базу с DB_USER и паролем из wp-config.php, значит данные всё ещё неверны — повторите шаг 1.
  • Восстановите базу из резервной копии. Если таблица повреждена настолько, что её нельзя восстановить, восстановите свежую копию через JetBackup. См. Как восстановить базу данных.
  • Исключите скачок нагрузки. Если ошибка то появляется, то исчезает при наплыве трафика, проверьте потребление ресурсов — см. Достигнут лимит ресурсов и ошибки 508.
  • Примечание о почте: база данных WordPress не имеет отношения к почте. Мы не размещаем почтовые ящики на хостинг-сервере, поэтому эта ошибка никогда не затрагивает вашу почту Microsoft 365 или Google Workspace.

Похожие статьи

Комментарии

0 комментариев

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.