Применимо к: все тарифы
Если браузер показывает «Не защищено» или перечёркнутый замок, ваш сайт открывается по обычному http://, а не по защищённому https://. Чаще всего причин две: отсутствует или просрочен SSL-сертификат, либо на ваших страницах остались жёстко прописанные ссылки http:// на изображения, скрипты или таблицы стилей (это называется смешанным содержимым). И то, и другое можно исправить из ваших собственных инструментов.
Симптомы
- В адресной строке отображается «Не защищено» или перечёркнутый замок.
- При заходе на
https://вы видите предупреждение вроде «Подключение не защищено». - Замок отображается, но страница выглядит сломанной (нет изображений, нет оформления). В консоли браузера появляются ошибки «Mixed Content».
Частые причины (сначала самые вероятные)
-
Жёстко прописанные ссылки
http://на ресурсы (смешанное содержимое). С сертификатом всё в порядке, но страницы подгружают изображения, CSS или JavaScript по небезопасномуhttp://, поэтому браузер не показывает замок как полностью защищённый. Это самая частая причина для сайтов на WordPress, перенесённых со старого хостинга. - Сертификата пока нет. AutoSSL (бесплатный Let's Encrypt) выпускается автоматически на каждом тарифе, но не может завершиться, пока ваш домен не указывает на нас. Если NS-серверы или DNS заданы неправильно, сертификат не выпускается.
-
Просроченный или устаревший сертификат. AutoSSL продлевается автоматически, но продление может не пройти, если изменился DNS или домен перестал указывать на наш сервер (IPv4
185.185.49.198). -
HTTPS не принудительный. Сертификат есть, но посетители по-прежнему попадают на версию
http://, потому что не настроено перенаправление.
Быстрые решения
1. Убедитесь, что у вас есть действующий сертификат
В cPanel -> Security -> SSL/TLS Status проверьте, что для вашего домена показан активный сертификат AutoSSL. Если он отсутствует или просрочен, выпустите его повторно.
Результат: при открытии
https://yourdomain.comпоказывается действующий сертификат и нет предупреждения о безопасности.
Если повторный выпуск не удаётся, обычная причина — DNS: ваш домен должен указывать на наши NS-серверы (ns1.maxinodes.com и ns2.maxinodes.com) и резолвиться на наш сервер, прежде чем AutoSSL сможет его проверить. Помните, что DNS-записи здесь управляются в вашем личном кабинете, а не в редакторе зоны cPanel. См. статью о повторном выпуске SSL ниже.
2. Включите принудительный HTTPS для всех посетителей
Когда сертификат действует, перенаправьте весь трафик на https://. Проще всего это сделать в cPanel: откройте cPanel -> Domains -> Domains и включите Force HTTPS Redirect для вашего домена. Для WordPress задайте в Settings -> General для полей WordPress Address и Site Address ваш URL с https://.
Результат: при вводе адреса с
http://посетители автоматически попадают на защищённую версиюhttps://.
3. Исправьте жёстко прописанные ссылки http:// на ресурсы (смешанное содержимое)
Смешанное содержимое возникает, когда отдельные ссылки внутри ваших страниц по-прежнему начинаются с http://. Чтобы найти и исправить их:
- Откройте сайт в Chrome, нажмите F12, чтобы открыть инструменты разработчика, и посмотрите вкладку Console. В каждой строке «Mixed Content» указан конкретный файл
http://, вызывающий проблему. -
WordPress: установите плагин поиска и замены и замените
http://yourdomain.comнаhttps://yourdomain.comпо всей базе данных. Всегда сначала делайте резервную копию. -
Сайты, написанные вручную: отредактируйте затронутые страницы в cPanel -> Files -> File Manager и измените каждый URL ресурса с
http://наhttps://(или на протокол-относительный//).
Результат: замок показывается как полностью защищённый, без предупреждений в консоли и без пропавших изображений или оформления.
Если это не помогло
- Очистите кэш браузера или проверьте в приватном окне (инкогнито) — старые страницы могут быть закэшированы по
http://. - Изменения DNS или сертификата могут распространяться от нескольких минут до нескольких часов (в худшем случае до 24-48 часов).
- На тарифах Managed обратитесь в поддержку — мы проверим сертификат и включим принудительный HTTPS за вас.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.